Conditions générales de vente

Article 1 — Identification du vendeur Wivra est une boutique en ligne accessible à l'adresse wivra.fr. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.

Article 2 — Objet Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Wivra.

Article 3 — Produits Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site wivra.fr au moment de la commande. Wivra se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits.

Article 4 — Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Wivra se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.

Article 5 — Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation au client.

Article 6 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés par cryptage SSL. Wivra accepte les cartes bancaires, PayPal et le virement bancaire.

Article 7 — Livraison Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. En cas de retard, Wivra ne pourra être tenue responsable. Pour plus de détails, consultez notre politique de livraison.

Article 8 — Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Wivra vous offre 30 jours pour plus de confort.

Article 9 — Garantie légale Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 — Protection des données Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de votre commande et ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

Article 11 — Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.